Perla Rossa Alaçatı'ya nasıl gidilir?
Şehir dışından uçakla gelen misafirlerimiz Adnan Menderes Havalimanından HAVAŞ otobüslerini kullanarak direkt olarak Alaçatı merkeze ulaşabilir. Hususi araç ile gelecek olan misafirlerimiz İzmir-Çeşme otobanı üzerinden öncelikle Alaçatı merkeze daha sonra ise sitemizde belirtilmiş olan ya da rezervasyon sonrasında sizlere ileteceğimiz konum üzerinden otelimize ulaşabilirler.
Doğrudan telefon aracılığı ile rezervasyon yaptırmanın faydaları nelerdir?
Doğrudan rezervasyon yaptırmanın birçok faydası vardır. Telefon aracılığı ile rezervasyon yapan misafirlerimiz; erken rezervasyon fırsatlarından ve kampanyalardan yararlanabilirler. Aynı zamanda yoğun sezonlarda oda bulma sıkıntısı çekmeden rezervasyon yaptırabilirler.
Perla Rossa Alaçatı çocuk kabul ediyor mu?
Otelimiz her yaşta çocuğu kabul etmektedir. Bununla beraber ailelerin tercih ettiği sayılı otellerden biri olduğumuzu da belirtmek isteriz.
Rezervasyon politikanız nedir?
Perla Rossa Alaçatı’da rezervasyon yaptırmak isteyen misafirlerimiz; web sitemizden, telefon yoluyla ya da whatsapp kullanarak bilgi alabilirler. Ayrıca birçok online acente üzerinden de rezervasyon yapılabilmektedir.
İptal ve Değişiklik politikanız nedir?
İptal veya değişikliğin varış tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılması durumunda ücret uygulanmaz. İptal veya değişikliğin geç yapılması veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda eğer ki rezervasyon online acenteler üzerinden yapılmış ise rezervasyon tutarının tamamı tahsil edilecektir.
Rezervasyon direkt olarak otel üzerinden yapılmış ise; müsaitliğe göre ücretsiz değişiklik yapılabildiği gibi yeni rezervasyon tarihinin sezon ve güne bağlı konaklama ücretinde artış söz konusu olduğu takdirde ücret farkı talep edilir. İptal durumunda ise rezervasyon yapılırken tahsil edilmiş ön ödeme iade edilmez.
Uzun süreli rezervasyonlarda iptal politikası rezervasyonun tarihine ve durumuna göre Konaklama Tesisi tarafından saklı tutulmuştur.
Rezervasyonu güvenceye almak için ödeme yapmam gerekir mi?
Rezervasyonunuzu garanti altına almak ve doğrulamak için telefon ile yapılan rezervasyonlarda; konaklama tutarınızın % 50'si kadar bir ön ödeme talep ediyoruz. İptal veya değişikliğin geç yapılması veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda tahsil edilmiş olan ön ödeme tutarı iade edilmez. Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda da aynı politikalar geçerlidir.
Alkol servisi var mıdır? Dışarıdan yiyecek getirebiliyor muyuz?
Perla Rossa Alaçatı'da alkolsüz içecekler servis edilmektedir. Butik otelimizde barımız bulunmamaktadır. Oda-Kahvaltı (BB) olarak hizmet verdiğimizden dolayı konaklama tesisimize yiyecek ve içecek alınmamaktadır.
Kahvaltı servisi nasıldır?
Kahvaltı servisimiz otelin doluluk oranına göre serpme ya da açık büfe olarak değişmektedir. Sıcak ürünler her zaman masanıza servis edilmektedir.
Odalarda sigara içilebilir mi?
Hayır, odalarımızda sigara içmek yasaktır. Kanunen işletmeye ve misafirlere ceza ve yaptırımlar söz konusu olabilmektedir.
Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Perla Rossa Alaçatı 5 kg sınır olmak üzere sadece kış sezonunda evcil dostlarımızı kabul etmektedir.
Perla Rossa Alaçatı hangi tip ödemeleri kabul etmektedir?
Tesisimiz nakit, kredi kartı ve havale/eft yöntemleri ile ödeme kabul etmektedir. American Express haricinde tüm kredi kartları kullanılabilmektedir. Yurt dışından gelen misafirlerimiz için kur oranı farkı olmadan pos cihazlarımız üzerinden döviz olarak da ödeme alma imkanımız vardır.
Dışarıdan ziyaretçilere izin veriliyor mu?
Konaklama tesisimizin kafe bölümüne ziyaretçileriniz gelebilirler. Bunun dışında tesiste yer alan odalara rezervasyonu olmayan ve emniyet birimlerine kimlik bildirimi yapılmamış hiç kimse giriş yapamaz. Bu durumlar ciddi sorunlara yol açmakta olup kanunen işletmeye ve misafirlere yüksek ceza ve yaptırımlar ile son bulabilmektedir.
Perla Rossa Alaçatı engelli erişimine uygun mudur?
Otelimizde sunduğumuz hizmetler ve olanaklar misafirlerimizin konforu için tasarlanmıştır. Ancak, maalesef otelimiz şu anda engelli erişimine uygun değildir. Misafirlerimizin konforu ve güvenliği bizim için önceliklidir; bu konuda herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Perla Rossa Alaçatı misafir güvenliğini nasıl sağlıyor?
Otel güvenliği kapsamında kullandığımız IP kamera sistemimiz, yüksek çözünürlüklü görüntülerle otelimizin her köşesini net bir şekilde izlememizi sağlar. Gece görüş özellikli kameralarımız, düşük ışıkta dahi yüksek performans sunarak otelimizi 24 saat boyunca korur. Otelimizde yer alan tüm iç ve dış kapılarda kilit sistemi bulunmaktadır. Genel yapıda ise alarm sistemi mevcuttur. Bunlara ek olarak tesisimizde 7/24 personel bulunmaktadır. Her durumda işletme sahiplerine ulaşabileceğiniz numaralar da aktif olarak kullanılmaktadır.